Dans quels logiciels investir pour la transition numérique d’une entreprise ?
L’automatisation des tâches, l’externalisation des services ou la refonte d’une organisation en interne sont au centre des enjeux d’une transition numérique. Les objectifs étant d’optimiser les flux de fonctionnement de l’entreprise, réduire les coûts de gestion et améliorer la qualité de ses prestations. Quels sont les différents logiciels à prévoir ?
L’intégration d’un ERP e-commerce pour développer ses ventes sur le web
Une présence sur le web est devenue indispensable pour tout entrepreneur. Pour des besoins de visibilité évidents, Internet est une véritable vitrine pour les entreprises, a fortiori pour les commerçants. Afin de s’adapter aux nouvelles habitudes de la clientèle et des consommateurs, il est recommandé d’opter pour une solution ERP en e-commerce. Cette alternative permet ainsi de repenser la stratégie commerciale générale tout en intégrant des process d’achat innovants, comme la réservation en ligne.
Les progiciels de gestion intégrée : la réponse adaptée pour améliorer la logistique
Pour le secteur du transport et de la logistique, il existe des outils adaptés, comme les PGI ou progiciels de gestion intégrée, pour superviser toutes les étapes de la supply chain.
- Gestion des stocks
- Préparation des commandes et des livraisons
- Outils de contrôle pour les flux financiers, de marchandises et d’informations
- Indicateur de mesure des performances
- Optimisation des ressources d’approvisionnement…
Autant d’aspects pris en charge de manière effective et coordonnée afin de fluidifier les entrées et les sorties dans l’entreprise.
Le CRM gestion relation client, entretenir un bon relationnel avec ses partenaires financiers
La transformation numérique de l’entreprise passe aussi par un contact personnalisé avec le client. Un logiciel CRM pour la gestion de la relation client permet d’améliorer les rapports avec ses différents partenaires. Les échanges sont plus réactifs et pertinents dans les réponses attendues. De même, cette solution est également un gage de fidélisation par l’objet d’avantages directs (remises, cadeaux…) ou l’invitation à des salons ou des conférences pour communiquer et présenter de nouveaux produits.
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